O que os clientes dizem — com suas próprias palavras
Depoimentos de donos e gestores de pequenas empresas que passaram por um dos nossos projetos.
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Projetos concluídos
4,8
Nota média (de 5)
12
Estados atendidos
4+
Anos de atuação
Depoimentos
Mariana Cavalcante
Recife, PE — Escritório contábil
Tinha recebido três indicações diferentes de ferramentas e não sabia qual acreditar. O relatório comparativo esclareceu tudo — incluindo os custos reais em reais, que ninguém tinha me informado. Acabei escolhendo uma opção diferente das três indicadas. Foi o dinheiro mais bem gasto do ano.
Julho de 2025 · Comparativo de Ferramentas
Paulo Lessa
Fortaleza, CE — Clínica veterinária
Configuramos o assistente interno com nossos protocolos de atendimento. Agora os auxiliares novos conseguem tirar dúvidas básicas sem precisar interromper o veterinário. O que mais apreciei foi que o assistente realmente diz "não encontrei isso nos protocolos" em vez de inventar uma resposta.
Junho de 2025 · Assistente de Conhecimento Interno
Ana Sousa
Natal, RN — Distribuidora regional
Passamos pelos cinco meses do projeto de implantação. O que valeu foi o último mês — quando a equipe teve que fazer tudo sozinha enquanto o Rafael observava. Identificamos dois pontos que precisavam de ajuste que nem eu tinha percebido. Hoje conseguimos manter tudo internamente.
Julho de 2025 · Implantação e Transferência
Thiago Rocha
São Paulo, SP — Agência de publicidade
Fiz o comparativo de ferramentas para edição de vídeo. O relatório foi detalhado e o preço de cada opção foi informado em reais, o que facilitou muito a decisão com o sócio. A sessão de discussão ajudou a entender o que as ferramentas não fazem — que é o que mais precisava saber.
Junho de 2025 · Comparativo de Ferramentas
Beatriz Fonseca
Maceió, AL — Escola de idiomas
Configuramos o assistente com nossa grade curricular e os procedimentos de matrícula. Os coordenadores agora respondem dúvidas dos alunos sobre pré-requisitos sem precisar consultar a secretaria. Gostei que o escopo foi respeitado — não tentaram adicionar nada além do que foi acordado.
Julho de 2025 · Assistente de Conhecimento Interno
Lucas Nóbrega
João Pessoa, PB — Construtora pequeno porte
O relatório comparativo foi útil, mas o que mais valeu foi descobrir que uma das ferramentas que me indicaram não funcionaria bem com os formatos de arquivo que usamos — algo que ninguém tinha me dito antes. Não contratei nenhuma das cinco opções, e o comparativo ajudou a chegar a essa conclusão sem arrependimento.
Junho de 2025 · Comparativo de Ferramentas
Histórias mais detalhadas
Situação inicial
Empresa com 14 funcionários em que o proprietário respondia pessoalmente perguntas sobre procedimentos de despacho, controle de estoque e políticas de troca. Isso consumia cerca de duas horas por dia e atrasava decisões mais estratégicas.
O que foi feito
Configuração de três rotinas ao longo de três meses: assistente de procedimentos internos, assistente de políticas de troca e um gerador de rascunhos de e-mail para pedidos. No quarto mês, treinamento da equipe. No quinto, período supervisionado.
Resultado
O proprietário estima redução de 70% nas interrupções para dúvidas procedimentais. A equipe opera as três rotinas de forma autônoma desde o encerramento do projeto, em julho de 2025.
Situação inicial
Parceiro de software da empresa indicou uma ferramenta de IA para automação de lançamentos. Um consultor indicou outra. Um amigo do setor indicou uma terceira. As três custavam em dólares, o que tornava difícil comparar com o orçamento disponível.
O que foi feito
Comparativo entre as três opções indicadas e mais duas identificadas na pesquisa, incluindo uma alternativa nacional com preço em reais. Também foi avaliada a opção de continuar sem automação.
Resultado
A cliente escolheu a alternativa nacional, não indicada por nenhum dos três consultores anteriores. A decisão levou em conta o custo previsível em reais e a integração com o sistema contábil que já utilizava.
Situação inicial
Escola com quatro unidades e 23 funcionários. As perguntas de alunos sobre pré-requisitos de cursos, horários e políticas de cancelamento chegavam para qualquer funcionário disponível, resultando em respostas inconsistentes.
O que foi feito
Processamento de 148 páginas de regulamentos, grade curricular e políticas internas. O assistente foi configurado para indicar sempre a seção do documento que fundamenta cada resposta.
Resultado
Respostas consistentes para os funcionários em todas as unidades. A diretora estimou redução de cerca de 40 minutos por dia de dúvidas encaminhadas à coordenação central. Prazo total do projeto: quatro semanas.
Fale com a Caatinga Viva
Endereço
Av. Eng. Roberto Freire, 1962
Capim Macio, Natal – RN
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